Estatus de reparación

¿Aún no tiene una cuenta en línea?   Regístrese aquí   para solicitar y dar seguimiento a sus reparaciones, fácil, rápido y disponible 24/7.

Hacer el seguimiento de su reparación una vez tenga su cuenta online es muy sencillo, siga los siguientes pasos: 

1. Inicie sesión  y navegue en el menú principal.
2. Ubique la sección de "Gestione sus herramientas"
3. De click al enlace "  Seguimiento de sus reparaciones  "
4. Navegue en su listado de reparaciones solicitadas y elija la que desea rastrear. 

1. Visualice en tiempo real en que paso del proceso se encuentra su reparación.
2. Realice el seguimiento del transporte y ubicación de su herramienta. 
3. En el caso de que su herramienta esté fuera del costo cero debemos tener la cotización aprobada por usted para gestionar su reparación.
4. Si su herramienta fue entregada en una Tienda Hilti, tenga en cuenta que la misma debe retirarla en la Tienda luego de que el servicio de reparación tenga el estado de “completado y enviado"
5. Acceda al espacio en línea para gestionar las reparaciones   y el seguimiento ¡ahora mismo!