Política de Privacidad

Hilti tiene una gran reputación por ofrecer productos de calidad y una excelente atención al cliente. 

Dado que nuestro objetivo es trasladar dicha reputación a nuestro servicio Online, estamos comprometidos a proteger la privacidad de sus datos. Toda la información que recopilemos sobre usted será usada para mejorar constantemente su navegación y su experiencia de compra, y para procesar sus pedidos. 

Su información tan solo será accesible para personal de Hilti en la medida que sea de su utilidad para cumplimentar su pedido o para informarle de nuestros productos, tanto en el momento presente como en el futuro. 

Por favor, lea detenidamente la siguiente información acerca de nuestra política de privacidad.

 

1.1 SU CONSENTIMIENTO 

Por el hecho de usar nuestro sitio Web usted consiente la recopilación y uso de su información por nuestra parte. 

En caso de que decidiéramos cambiar esta política de privacidad publicaríamos los cambios en esta página para que usted sepa en todo momento qué información recogemos, cómo la usamos, y bajo qué circunstancias la revelamos:

 

INFORME DE REVISIÓN DE CUMPLIMIENTOS JURÍDICOS 

HILTI garantiza la adopción de las medidas necesarias para el tratamiento de los datos de carácter personal de conformidad con lo establecido en la Ley Nacional Nro. 25326 (Habeas Data) y sus reglamentaciones. 

Podrá oponerse a este tratamiento, y ejercer, de conformidad con la Ley Nacional 25326 y sus reglamentaciones, sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos dirigiéndose por escrito a HILTI ARGENTINA S.R.L. a la dirección Av. Del Libertador 550 – Vicente Lopez –Provincia de Buenos Aires, identificando con la referencia “Protección de datos”.

 

¿Por qué Hilti Online recopila información personal?

Su información personal (dirección de email, nombre, número de teléfono y dirección de correo ordinario) nos permite ponernos en contacto con usted, en caso de que fuera necesario, para procesar sus pedidos o para informarle del estado de sus pedidos.

Además queremos mejorar su experiencia de navegación y compra en nuestro sitio Web, mediante el uso de su información personal para ofrecerle contenidos ajustados a sus intereses particulares. De este modo usted recibirá más de lo que realmente le interesa y menos de lo que no le interesa tanto.

Monitorizamos los patrones tráfico de cada cliente y el uso del sitio Web para seguir desarrollando la estructura, diseño y composición de "Hilti Online".

También podemos usar su información para informarle de cambios importantes realizados al sitio Web, de nuevos servicios de Hilti Online, y de ofertas especiales. Si no quiere recibir esta información, por favor, visite la página "Mi perfil" para cambiar sus preferencias en cualquier momento.

 

¿Revelará Hilti Online la información que recopile a terceros?

Hilti Online no venderá, intercambiará, alquilará o revelará de ninguna otra forma su información personal a nadie ajeno a Hilti.

Hilti Online pasará información de su cuenta a terceros cuando dicha transferencia sea necesaria para (i) cumplir con la ley, (ii) hacer cumplir o aplicar los términos de cualquiera de nuestros acuerdos con los Usuarios o (iii) proteger los derechos, propiedad o seguridad de Hilti Online, nuestros Usuarios, y otros.

Con motivo de mejorar nuestro sitio Web podremos recoger información que nos ayude a entender como lo usan los clientes. Por ejemplo, podremos estudiar la información recopilada para determinar qué áreas de nuestro sitio Web son las más frecuentemente visitadas por nuestros clientes. 

Hilti podrá proporcionar estadísticas globales sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico y demás información relacionada, a terceras empresas de confianza, pero dichas estadísticas no incluirán ninguna información con identificación individual. 

Información personal como su nombre o dirección de email no será usada para nuestros estudios.

 

¿Cómo se protege la información personal?

Toda la información personal recogida está protegida frente a acceso no autorizado mediante el uso de tecnologías de seguridad más recientes.

 

¿Qué hay de las cookies?

Las "cookies" son fragmentos de información que un sitio Web transfiere como ficheros de texto muy pequeños al disco duro del ordenador del Usuario. Se usan para mantener un historial. 

Las "cookies" pueden hacer un sitio Web más útil almacenando las preferencias del Usuario en la Web. 

Las "cookies" no identifican personalmente a los usuarios, aunque sí que identifican el ordenador de un Usuario.

Por ejemplo, si usted se ha registrado en el sitio Web de Hilti, necesitaría hacer el "login" cada vez que quisiera volvera entrar. 

Seleccionando la opción auto-login utilizaríamos la tecnología de cookies para identificar su ordenador como su ordenador y así sería dado de alta automáticamente. 

No tendría necesidad de recordar su nombre de usuario o su contraseña.

 

Hilti utiliza los siguientes tipos de cookies y tecnologías similares en relación con su sitio web:

- Google Analytics (cookie persistente, que se mantiene tras cerrar el navegador): Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de páginas web prestado por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan tal sitio. La información que genera la cookie acerca de su uso del website es transferida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Antes de realizar tal transferencia, se realizará un proceso de anonimización de la información, eliminando el último octeto de la dirección IP del usuario. Google procesa esta información por cuenta nuestra con el propósito de evaluar su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google no vinculará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, de hacerlo, puede no ser completa la funcionalidad de este website. Usted puede optar porque nunca más se recaben datos suyos (incluyendo su dirección IP) y el procesamiento de los datos por parte de Google, descargando e instalando el add-on para su navegador web desde el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout

-JsessionID (cookie de sesión, que permanecerá activa hasta que se cierre su navegador): Hilti utiliza en este sitio web una cookie que sirve para identificar al usuario durante su sesión. La cookie JsessionID recaba las identificaciones de sesión del usuario, pero no almacena ningún dato personal cuando el usuario ha cerrado la sesión y en ningún caso transfiere datos a terceros.

Usted puede modificar la configuración de las cookies, o negarse absolutamente a aceptar cookies, lo que limitará el volumen de datos personales que recibimos de usted. La "Ayuda" de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le indica cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Tenga en cuenta, sin embargo, que, de hacerlo, es posible que no sea capaz de aprovechar las ventajas de algunas de las funciones y características de este sitio web.

Para una explicación más detallada de lo que son las cookies y cómo funcionan, puede leer la página web: http://www.allaboutcookies.org/es/  

 

¿Cómo puede actualizar o cambiar la información recopilada? 

Usted puede actualizar o cambiar la información de su perfil en Hilti Online en cualquier momento, accediendo a la página Web de Hilti como usuario registrado y pulsando sobre el enlace "Modificar mi perfil". 

Necesita haber hecho “login” para poder acceder a dicha página desde la página de inicio de la Web. 

Para más preguntas sobre cómo actualizar o cambiar su información de cuenta por favor envíe un E-mail a ar-onlinesales@hilti.com.

 

¿Recibo correo electrónico de ustedes? ¿Qué pasa si no quiero recibirlos? 

Sí. Como usuario registrado recibirá emails esporádicos acerca de cambios importantes hechos al sitio Web, nuevos servicios de Hilti Online, y ofertas especiales, si es que cuando se registró señaló en el formulario que deseaba recibir información. Si prefiere no recibir dichos emails por favor visite la página "Modificar mi perfil" para cambiar sus preferencias en cualquier momento.

Usted tiene usted el derecho de solicitar una copia de la información que dispone Hilti acerca de usted en cualquier momento. 

Tiene además el derecho de exigir a Hilti la corrección de cualquier error en la información mantenida sobre usted, así como a oponerse al uso, por parte de Hilti, de sus datos personales con fines de marketing directo.

 

1.2 EN RESUMEN 

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Usamos la información recopilada en el sitio Web para hacer la navegación y compra en nuestra Web lo más sencilla posible, y para proporcionar una experiencia de compra superior. 

Esta información estará sólo disponible para personal de Hilti en la medida que sea de su utilidad para cumplimentar su pedido o para informarle de nuestros productos, tanto en el momento presente como en el futuro.

No vendemos, intercambiamos o alquilamos su información personal a otros. 

Si no quiere recibir ningún anuncio u oferta especial de Hilti, visite la página "Mi perfil" para cambiar sus preferencias.

 

1.3 ENVÍENOS SUS PREGUNTAS Y COMENTARIOS

Hilti Online recibirá con agrado sus preguntas y comentarios sobre privacidad. Envíe por favor un E-mail usando el formulario de contacto que encontrará en nuestra Web o escribiéndonos directamente a ar-onlinesales@hilti.com